Política de Privacidade e Cookies
A Tütün Delivery, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 35.330.443/0001-25, com sede em São Paulo/SP, vem por meio dessa página explicar aos usuários quais são os dados capturados, armazenados e para que serão utilizados, para que você tenha a segurança ao navegar no nosso portal.
A presente política se refere a todos os nossos mecanismos digitais, como site, e-mail marketing, WhatsApp e demais plataformas que utilizam Cookies.
Política de Privacidade
Nós respeitamos sua privacidade e nos comprometemos em manter todos os dados dos nossos usuários seguros e utilizados apenas para as finalidades descritas aqui. Trabalhamos de maneira transparente para lhe informar sobre nossas práticas de privacidade, a maneira como suas informações são coletadas online, como essas informações são usadas e como compartilhamos, transferimos e protegemos essas informações.
Trabalhamos sempre de acordo com a Legislação Brasileira, respeitando a Lei no. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).
Acesso restrito para maiores de 18 anos
Entendemos que os serviços fornecidos pela Tütün Delivery são restritos para maiores de 18 anos, por isso, para acessar qualquer uma de nossas páginas, o usuário precisa confirmar através do pop-up que é maior de idade segundo a Legislação Brasileira.
Devido os serviços de Cookies e Cache do site, caso o usuário confirme possuir mais de 18 anos, não será necessário confirmar toda vez, enquanto o Cookie e o Cache estiverem habilitados.
Você encontra mais informações de Cookies e Cache abaixo, nessa mesma página.
Nos isentamos de qualquer responsabilidade no caso de menores de 18 anos acessarem o portal e informarem que são maiores de idade.
Quais dados utilizamos
A Tütün Delivery poderá solicitar alguns dados como nome completo, telefone, e-mail, data de nascimento, e documentos pessoais como RG e/ou CPF, entre outros, para execução da entrega, contato com os usuários, cadastro, entre afins.
Esses dados serão entregues pelos própiros usuários, de livre e espontânea vontade. Lembrando que, o não fornecimento dessas informações pode acarretar desde dificuldades de comunicação entre empresa/usuário até não fornecimento dos nossos serviços.
Existem também dados coletados automaticamente através de Cookies, ao acessar qualquer uma de nossas páginas, como, por exemplo, identificação do usuário, IP com data e hora da conexão, navegador, entre outras informações. Importante ressaltar que, os Cookies não captam dados de menores de 18 anos.
Sendo assim, possuímos o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (1) aqueles fornecidos pelo próprio Usuário; e (2) aqueles coletados automaticamente.
- Informações fornecidas pelo Usuário: A Tütün coleta todas as informações inseridas ativamente pelo Usuário nas páginas, tais como nome completo, e-mail, data de nascimento, telefone e endereço quando preenchido os formulários nas páginas pelo Usuário (formulário de contato e cadastro em Newsletter) e/ou quando solicitação de entrega de produtos através de WhatsApp e Instagram. Essas informações serão utilizadas para realização do serviço, divulgação de material publicitário, promoção, descontos, programas de fidelidade, realização de pesquisa de satisfação e contato com o consumidor para solução de dúvidas, sugestões e reclamações.
- Dados coletados automaticamente: A Tütün também coleta uma série de informações de modo automático, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída das Páginas, ou qualquer termo de procura digitado nos sites ou em referência a estes, dentre outros. Para tal coleta, a Tütün fará uso de algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do Usuário nas Páginas, de acordo com seus hábitos e suas preferências.
Caso o usuário não se sinta confortável com a captação automática dos dados, é possível realizar a desabilitação dessa funcionalidade nas configurações do seu navegador de internet. No entanto, é importante ressaltar que, caso o usuário faça a desabilitação dessas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelo site poderão não funcionar corretamente, dificultando a navegabilidade do portal www.tutundelivery.com.br.
As informações coletadas poderão ser compartilahdas pela Tütün quando:
- Parceria com demais empresas parceiras, com a comprovação de que possuem segurança para manipulação dos dados e boas práticas de uso.
- Empresas provedoras de infraestrutura tecnológica, operacional e/ou jurídica, desde que seja necesário para realização das atividades.
- Para proteção da Tütün em qualquer tipo de conflito.
- Mediante decisão judicial ou requisição por parte de autoridades competentes.
Como utilizamos os dados
As informações coletadas pela Tütün possuem o propósito de vínculo contratual ou a gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento dos serviços e das Páginas ao Usuário.
As informações coletadas poderão, ainda, ser utilizadas para fins publicitários, como para o envio de informações de marcas, produtos, promoções e descontos, novidades, realização de pesquisa de satisfação de compra, mediante o consentimento do titular para tal.
Base Legal: O tratamento de dados é autorizado pelo inciso I do artigo 7º da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Como utilizamos os Cookies e Cache
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos, quando você visita as páginas da internet. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.
Cache basicamente é um arquivo que salva todas as informações do site no seu navegador, utilizado para agilizar o carregamento do site, melhorando sua experiência e navegabilidade.
Utilizamos cookies e cache para facilitar o uso e melhor adaptar as páginas aos seus interesses e necessidades, bem como para compilarmos informações sobre a utilização de nossos sites e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras nas páginas.
Ao acessar o portal, o usuário da o consentimento para a utilização de cookies e cache no site www.tutundelivery.com.br e nas demais páginas desse domínio, assim, armazenando um cookie em seu dispositivo para lembrar disso na próxima sessão.
A qualquer momento, o Usuário poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies. Para isso deverá apagar os cookies utilizando as configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/impeca-que-sites-armazenem-cookies-e-dados-no-fire
- Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR
- Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Por fim, lembramos que, caso o Usuário não aceite alguns, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.
Como mantemos os dados seguros
Todos os dados e informações coletadas pela Tütün, tanto aqueles fornecidos pelos usuários como os capturados automaticamente, são armazenados em plataformas próprias e servidores que possuem certificados de seguraça.
Vale ressaltar que nenhum website no mundo é 100% serguro e livre de invasão e ataques. Sabemos da importância que os dados dos usários representam e trabalhamos com diversas plataformas de segurança, como softwares e plugins para reduzir ao máximo possível a risco de invasão e/ou ataques de hacker na internet.
Legislação e Foro
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei no. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro de domicílio do Usuário para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
Informações da Empresa
Tütün Delivery é uma empresa brasileira, inscrita no CNPJ sob o nº 35.330.443/0001-25, com sede em São Paulo/SP, com situação ATIVA na Receita Federal.
Para entrar em contato conosco, utilize nosso portal, redes sociais e/ou WhatsApp:
- Portal: tutundelivery.com.br
- Facebook: facebook.com/tutundelivery
- Instagram: instagram.com/tutundelivery/
- WhatsApp: (11) 97333-6627
Horários de funcionamento:
- Segunda a quinta das 14h00 às 22h00.
- Sexta e sábado das 15h00 às 23h00
- Não funcionamos aos domingos.
São Paulo, 20 de junho de 2020.